Mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer – cara mengatasi printer tidak terhubung ke windows secara specifik akan manjadi tema kali ini, hal ini sebenarnya mudah dilakukan jika tahu langkah dan sumber masalahnya, namun banyak dari teman teman yang kebingungan untuk mengatasi hal tersebut.
Printer adalah perangkat keras yang sangat berguna dalam berbagai hal, terutama dalam hal percetakan seperti dokumen, gambar, desain dan lain sebagainya.
Namun ada kalanya kita terkendala dengan masalah masalah yang muncul ketika menggunakannya.
Salah satunya adalah muncul pop up pesan “Windows Cannot Connect To The Printer”.
Nah, kali ini akan kita cari tahu penyebabnya dan cara mengatasinya.
Jenis Jenis Error Respons Sistem Pada Printer
Ada beberapa jenis error respon sistem pada printer yang sering ditemukan, antara lain adalah sebagai berikut :
- Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x0000007e.
- Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x0000007a.
- Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x00000002.
- Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x0000139f.
- Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation could not be completed Error 0x000006be.
Hal tersebut terjadi karena beberapa masalah.
Dan berikut ini diantara penyebab penyebabnya.
Baca Juga : Ukuran Foto 3X4
Macam Macam Penyebab Printer Tidak Terhubung ke Windows
Nah, menurut pengalaman yang sudah sudah.
Ada beberapa hal yang menyebabkan muncul pesan”Windows Cannot Connect to the Printer”.
Yang paling umum dan paling sering antara lain adalah sebagai berikut :
- File mscms.dll tidak terdeteksi
- Alamat server berubah
- Driver usang/rusak
- Provider WiFi mengalami gangguan
- Service printer tidak berjalan dengan baik
- Printer tidak berfungsi
Dan untuk mengatasi hal tersebut, maka teman teman bisa melakukan beberapa cara berikut ini.
Baca Juga : Contoh Soal UAS / PAS untuk kelas 4
Cara Mudah Mengatasi Windows Cannot Connect to the Printer
Sebelum melangkah lebih jauh, coba teman teman lakukan beberapa langkah sederhana berikut ini.
- Hidupkan printer terlebih dahulu.
- Cek alamat printer sudah benar atau belum.
- Cek device printer apakah sudah terinstal.
Jika 3 langkah diatas sudah dilakukan namun tetap muncul pesan “Windows Cannot Connect to the Printer”, maka untuk mengatasinya bisa dengan beberapa cara. Berikut ini diantaranya :
Perlu dicatat !!
Disini OS yang dipakai adalah windows 10, jika laptop atau PC anda mengunakan windows 7 atau windows 8, silahkan sesuaikan saja karena tidak berbeda jauh cara settingnya.
A. Hidupkan Service Printer
Mungkin hal kecil dan sepele seperti menonaktifkan service printer menjadi penyebab printer tidak terhubung ke windows.
Oleh karena itu pastikan service printer telah diaktifkan, cara mengaktifkan service printer adalah sebagai berikut:
- tekan Windows + R untuk membuka jendela ‘Run’.
- ketik services.msc -> tekan OK/Enter.
- Setelah tampilan baru terbuka, cari Print Spooler dalam daftar.
- Jika sudah, klik kanan Service tersebut -> pilih Properties.
- Di bagian ‘Startup type’, ubah menjadi Automatic -> Apply -> OK.
- Selanjutnya silahkan restart PC/laptop anda dan lihat hasilnya.
- Finish.
Apabila service printer ternyata dalam keadaan aktif, maka teman teman bisa restart Service tersebut. Hal ini dilakukan dengan alasan mungkin Service tidak berjalan dengan maksimal di belakang Windows.
Dengan restart Service diharapkan Service bisa normal kembali.
Baca Juga : Cara Memperbesar Ukuran JPG
B. Cek Internet Printing Client
Internet Printing Client menjadi salah satu fitur yang jika dinonaktifkan bisa menyebabkan muncul pesan Windows Cannot Connect to the Printer.
Maka silahkan cek, jika dalam keadaan nonaktif maka silahkan anda aktifkan dengan melalukan beberapa langkah berikut ini;
- Buka Windows Search di Start menu Windows.
- Ketik windows features -> lalu klik Turn Windows features on or off dari hasil pencarian.
- Lalu akan muncul dialog Windows Features.
- Scrol mouse kearah bawah dan klik ikon (+) untuk expand Print and Document Services.
- Jika belum tercentang, silakan centang bagian ‘Internet Printing Client -> OK’.
- Kemudian restart PC / laptop anda sebelum menghubungkan printer kembali.
- Finish.
C. Copy file mscms.dll
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan adalah dengan menyalin file mscms.dll pada direktori folder Print sistem.
Mengapa harus file ini? Karena setiap device printer sangat membutuhkan file mscms.dll dalam subfolder yang berbeda selain subfolder C:\Windows\System32.
Biasanya kesalahan ini terjadi saat sistem Windows meng-crawl atau merayapi file tersebut.
Dan berikut ini cara menyalin file mscms.dll.
– Langkah pertama
Buka Windows Explorer di Taskbar PC/Laptop. Kemudian akses direktori folder C:\Windows\System32. Cari dan copy file yang bernama mscms.dll.
– Langkah kedua
Buka folder spool pada folder ‘System32’. Lalu pilih folder drivers. Pada langkah ini, silahkan anda sesuaikan dengan arsitektur sistem PC/laptop yang anda pakai seperti di bawah ini.
- User Windows 32-bit : Akses folder W32X86 -> klik folder 3
- User Windows 64-bit : Akses folder x86 -> klik folder 3
Setelah berhasil menemukannya, silahkan paste file mscms.dll ke dalam folder tersebut. Lalu restart komputer/PC anda dan coba koneksikan ulang printer yang anda pakai.
D. Menambahkan ulang device printer
Hal ini dilakukan karena mungkin terjadi crash atau file corupt, dan sebelum menambahkan ulang, silahkan anda hapus terlebih dahulu device yang bermasalah tersebut dengan cara berikut ini.
- Buka menu Settings di menu Start Windows.
- Lalu klik Devices -> pilih tab Printers & scanners.
- Lihat bagian panel sebelah kanan -> klik device printer yang bermasalah dari list yang tersedia -> klik Remove device.
- Selanjutnya, ikuti instruksi yang diberikan.
Setelah berhasil terhapus, maka silahkan tambahkan device dengan cara berikut ini.
1. Jika Anda sebagai Client
– Langkah pertama
Open fitur Printers & scanners, klik Add a printer or scanner, tunggu proses pemindaian beberapa saat. Jika tidak menemukannya, klik opsi The printer that i want isn’t listed.
– Langkah kedua
Sebelumnya pastikan printer anda memakai jaringan yang sama dengan Server / Penyedia. Jika sudah sama, maka silahkan klik opsi ‘Select a shared printer by name -> masukkan IP Address (Server/Penyedia Share Printer) dan nama printer’. Contohnya seperti berikut ini.
\\192.168.0.14\Canon MP 200 series
– Langkah ketiga
Setelah menambahkannya pada kolom yang ada, silahkan klik Next. Tunggu beberapa detik untuk proses connecting dengan printer. Apabila sukses, akan muncul keterangan ” You’ve successfully added Canon MP 200 series on 192.168.0.14″ -> klik Next -> lalu Finish.
2. Jika terhubung langsung dengan Printer
– Langkah pertama
Klik Add a printer or scanner, tunggu proses pemindaian beberapa saat. Jika tidak menemukannya, klik opsi The printer that i want isn’t listed.
– Langkah kedua
Klik opsi “Add a local printer or network printer with manual settings” -> klik Next. Di bagian “Choose a printer port”, pilih “Use an existing Port” -> ubah menjadi LPT1: (Printer Port) -> lalu klik Next.
– Langkah ketiga
Pada langkah ini Anda harus menambahkan device dengan driver printer yang Anda miliki. Caranya bisa dengan menggunakan CD Instalasi bawaan printer atau bisa juga dengan download manual melalui situs resmi. Jika sudah, silahkan anda klik “Have Disk -> Browse”, lalu cari tempat penyimpanan -> OK -> Next untuk melanjutkan proses.
– Langkah keempat
Di langkah ini teman teman bisa memberikan nama printer, atau anda bisa mengabaikannya. Selanjutnya pilih opsi “Do not share the printer -> klik Next”. Jika dirasa perlu, maka anda bisa klik Print a test Page untuk mengujinya. Dan yang terakhir silahkan klik Finish.
E. Install ulang driver printer
Jika cara cara diatas tidak bisa mengatasinya, maka anda bisa meng-install ulang driver printer anda.
Bisa jadi driver mengalami kerusakan file atau ada beberapa file yang hilang/file corrupt.
Jika memang benar demikian, maka silahkan uninstall driver printer dan instal kembali seperti langkah dibawah ini.
- Tekan Windows + X pada keyboard -> Device Manager.
- Expand pada bagian Print queues -> klik kanan driver printer -> pilih Uninstall devices.
- Ikuti instruksi yang diberikan.
- Jika sudah berhasil ter un-install, lakukan install driver printer ulang seperti pada umumnya.
- Selesai.
F. Jalankan fitur troubleshoot printer
Fitur ini berguna untuk mendeteksi dan memperbaiki berbagai jenis kesalahan secara otomatis di sistem yang menyebabkan printer tidak bisa digunakan.
Caranya adalah sebagai berikut :
- Klik Start menu -> Settings -> Update & Security.
- Pilih tab Troubleshoot -> Additional troubleshooters.
- Klik Printer -> Run the troubleshooter.
- Tunggu proses pengecekan beberapa saat -> ikuti instruksi yang diberikan.
- Selesai.
G. Unintall pembaruan Windows yang bermasalah
Jika langkah diatas semuanya tidak ada yang berhasil mengatasi permasalah, maka ada bisa Unintall pembaruan Windows yang bermasalah.
Langkah langkahnya adalah sebagai berikut :
- Klik Start menu -> Settings -> Update & Security.
- Klik View update history -> Uninstall updates.
- Pilih pembaruan yang ingin dihapus, lalu klik Uninstall.
- Selesai.
Setelah itu, silahkan teman teman jalankan windows update dengan cara berikut ini.
Cara Menjalankan Windows Update
- Buka menu Settings -> masuk pada fitur Update & Security -> Windows Update.
- Klik Check for updates untuk melihat versi update Windows terbaru.
- Jika tersedia, Anda bisa lakukan update.
- Setelah update, Anda bisa restart laptop / komputer Anda.
- Selesai.
Ok itu tadi kumpulan cara mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer.
Dan jika semua cara diatas tetap tidak bisa mengatasi permasalahnya, maka langkah terakhir adalah membawanya ke tempat service printer.
Mungkin ada hardware pada printer yang mengalami masalah sehingga permasalah Windows Cannot Connect To The Printer tidak bisa terselesaikan dengan menggunakan settingan program.
Ok, jika ada yang ingin ingin ditanyakan, silahkan teman teman tulis dikolom komntar ya.